问题描述：
在淘宝网购物，买下后已经付款，如何退款，我想投诉过一次卖家，可是投诉后又有问题，如何再次投诉，和如何退款我购买的是网络虚拟物品，用了一天，就全部都掉了，应该怎样退啊
问题解答：
进入支付宝,点退款.
如果还没确认收货的话就可退款，在支付宝的交易管理里有，该交易后面有退款可以点，退款要卖家确认才能退款成功
上海旅游网