问题描述：
请给予分析以下两案例：
分析一、深夜，酒店的客户入住，之前有喝酒。在停车场将车停放在禁停区内。车场保安上前交涉，客人态度恶劣，双方情绪激动，发生口角，均有动手。后领班到场得以控制。
二、下午，酒店婚宴，新郎醉酒后，到酒店提供的婚房。由于未带房卡，电话让服务人员前来开门，待服务人员到达楼层与其核对身份时，醉酒后的新郎朋友，对服务人员动手殴打，在其亲朋劝阻下停手，并代其向服务人员道歉。
问题解答：
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