问题描述：
因手机自带的QQ版本低不能使用，故下了新的版本，但是发现手机里播放器里存在两个GLOBAL ,MSG ,SYSTEM,一听是QQ系统，消息之类的声音，想删除一个，发现自己重新安装的版本删除后，新版本的自带的声音是可以删除的，但是以前自带的还是删不了，每次播放器都是说歌曲正在播放，无法删除，在文件管理器里也找不到那三个文件存在哪里，请各位高手指教
应该说是原配存储卡上自带的QQ程序里的声音删不了
问题解答：
许多手机自身带的软件资料是无法删除或完全删除的，因为存放位置无法正常读取。
你可以去客服刷机，就没了。
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