问题描述：
重装过系统后，用原来的用户名和密码网总是上不去
过了两天，只上去过一次就再也上不去了
我的是网通的宽带
错误691：
由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问
问题解答：
宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因：
1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
3、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
4、用户名密码错误：当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。用户在处理错误691的故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误，出现691错误代 码.建议禁用其中一快网卡。
注：当您有二台以上电脑同进拔号上网时。很有可能出现691错误，所以建议你去买着路由器吧。
1.密码用户名错误
2.欠费
3.机房工作人员进行维护后忘记把密码改回来
直接找网通工作人员解决吧
楼上的说得很详细了,我就不重复了,我要说的是,用户名和密码都要区分大小写,平时我们一般的用户名是不用分的,所以这点要注意下,还有就是用户名要输完整,我这里的网能格式是:ABDCDEFabcdef@123456.gd 这个一定要输完整,买个路由器就好了,才不到100块钱,方便,
认真核对一下你输入的用户名和密码
我也出现过
我不我打了客服去重新修改了个密码
就可以上了
打网通的客服。。问一下。很简单，是设置的问题。
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