淘宝网购物由于没签收被退回卖家的问题

发布时间:2024-05-08 15:36 发布:上海旅游网

问题描述:

据说是快递送货没人在家,后来或被退回卖家,我联系卖家,开始卖家说还要付邮费,我同意后再联系就再也没给我回复。这样可以投诉吗?
还有,我记得没按“确定支付”,可是支付宝已经划过去了,这是怎么回事?
好心人帮忙提提建议~~~~~

问题解答:

如果你确定还要,估计是没有再付运费,所以卖家没给发货,还是和卖家购通一下吧,如果卖家确实不给发货,就到淘宝投诉吧,没有收到货,款已支付,要求退款吧。和卖家最好用淘宝旺旺对话,这样有证据的。反正你没有收到货,卖家是提供不出签收凭证的,还在最好尽早购通,有时效的。

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