宽带断网

问题描述：

家里宽带经常断网，这种情况出现1个多月了，跟电信说了以后来修了2次，让我换了猫，又重新拉了线，还是断网，而且老是在玩游戏的时候断，ADSL的灯也不是灭掉，而是不停地闪烁一会，然后又恢复正常，卡得我副本都不敢下，死了N次了，求高人解答
PING出来延迟挺好的，就是上网时断时续，跟延迟没什么关系，只要能让我一直上网，延迟差点也算了。。。
再次补充：一般我打游戏20-30分钟断一次，杀毒软件是卡巴，每天更新，应该可以排除中毒吧？
以前一直都好的，家里住的也不是什么偏僻的地方，就在市中心，前天电信打电话来说故障修复了，昨天一天挺好的，刚晚上有开始断了

不是网卡的问题,我的笔记本也会断网的

今天电信来把外面的线重新拉了一下,还是断网...

问题解答：

你可以按照以下方法来检测一下:
重新启动计算机后 马上选择
开始->运行->输入->
ping www.baidu.com -t
回车(别关 等几分钟看)

看PING百度服务器的延时就知道了,你的症状是不是:一开机的时候,刚连接上网络时候,一起都是正常,也就是其中的哪个(TIME=)哪个项目在100以下 一般为60只有 如果开了一会 哪个TIME大于了100甚至更高,或者出现掉包的情况!那就是你的计算机后台有P2P软件在自动运行,在末后悄悄上传东西占用了你的网络带宽 这类软件一般是些在线电影播放软件作怪,你删除了就不会了.

如果问题依旧 请电话叫电信来查线

楼上都一大断一大断的复制....头晕

你猫换过，网线也换过，电信也来过！

你的电脑有没有换过？

1重装一下系统 试试，做系统虽然不是万能，但也是百试百灵。

2换一块网卡试试，如果是集成网卡，直接三十块钱买块新的。做工差的网卡做玩游戏的时候由于数据量比较大，掉包而产生掉线也是有可能的。

我总结了以下几点：
一、由于网络的宽带急剧下降，所以你的网络被断掉可以（可能是由于同时上网的人很多或者是受网络环境的影响啦）；
二、有人在对你的电脑发送的大量的数据包，导致你无法应对，所以被挤下线啦（有可能是有人在扫描你的电脑）；
三、这也许是网络提供商在作怪吧，他们也许在你的电脑里安装了一个木马，时间一到会自动断网，这个目的可能就是限制流量啦。

ADSL上网时出现错误678的问题出现有很多种情况, 先分析678问题：这种问题出现有很多种情况，ISP服务器、交换机房、交接箱、室外线路、局端线路、入户线、室内线、ADSL猫、网线、网卡等等太多了！分清责任如果问题出现在ISP服务器、交换机房、交接箱、室外线路、局端线路、入户线、ADSL猫，那就好解决去找客服啊，如果问题出在网线、网卡、电脑上，就要自己动手了！

情况1：ADSL猫上的电源灯亮、内网灯亮、外网灯闪亮或不亮：这种情况好解决，不用自己动手，打电话去客服自然有人送上门解决。电信10010，网通10060，铁通10050，移动10086，联通10010。

情况2：ADSL猫上的电源灯亮，外网灯常亮，内网灯闪亮或不亮：出现这种情况说明你的电脑和ADSL猫连接出了问题，如果这时网卡灯不亮，问题大部分出在网卡上，也有例外比如网线有问题或是ADSL猫的网线接口坏了。用替换法吧，找一根原装网线（不能用自己打头的）要新的，重新连接电脑和猫，还不行的话找一块网卡（一定要确定是好的）加上去，网卡灯依然不亮的话说明ADSL猫的网线接口坏了，换一个猫就好了！有条件的可以用新加上去的网卡和另一台电脑/笔记本互连一次，如果能连通说明本机主板及操作系统没有问题，问题就在猫上。

情况3：ADSL猫上的电源灯常亮，外网灯常亮，内网灯常亮，可就是错误678，这种情况就比较麻烦，一般大都出现在集成网卡上，内网灯常亮说明猫到电脑连接是正常的，原则上可以互通。哈哈哈，这种情况是最郁闷的，说明ISP的各项线路、设备都没有问题，电脑硬件、软件上也没有问题，可以说一切都没问题，但是大家都忽视了静电！集成网卡是最容易受到静电攻击的，原因我不太清楚，不过以前做网管的经验告诉我，10块集成网卡的板子有4-5块是有问题的，遇到线路不好的情况（电信一般都不错，很少会出现这种情况，网通和铁通的用户，最好还是买一块网卡加上去）就会发病！电信、网通（视地区而定）机房因为在静电处理方面做得还不错，所以出问题的可能性很小，铁通就一定要换网卡！静电的问题有可能出现在ISP那里，也会出现在自己的电脑上，解决办法：集成网卡加一块PCI网卡，用PCI网卡去与猫相连，记住不管是什么样的网卡（集成、PCI、USB）一定要做好电脑的静电排除，也就是给电脑加根地线，对电脑有好处不要忽视静电的利害啊！

DSL是宽带上网的主流形式，下面给大家介绍一些用ADSL上网时常见故障的处理方法，希望能对你有所帮助。

问：ADSL的最简单故障判断方法有那几种？
答：可根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行故障的初步判断，如下：
“ADSL”灯：用于显示Modem的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。
“10BaseT”灯：用于显示Modem与网卡或HUB的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。
“ATM25”灯：显示ATM25口状态，一般不用。
“Maint”灯：与远程管理有关，一般为常亮。
“Power”灯：电源显示。

问：用ADSL上网会使电话服务的质量下降吗？另外，打电话会导致上网速率下降吗？
答：：ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用分频复用的技术将电话音与数据流分开，互相不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别：而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。

问：为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号Modem快多少？
答：造成ADSL访问速度慢的情况有如下两种：
（1）如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；
（2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前采用的ADSL是一种RADSL（即速率自适应ADSL），如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。

问：ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢？
答：ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相绞缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线路很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并接电话、电话防盗打器等设备。

问：根据ADSL的速度，本地下载应该在1M以上，为什么实际才100～300K之间呢？
答：速率单位的问题。号称56K的Modem下载最大才5～6K。56K单位是bit，而下载时的速率显示是byte。1byte=8bit。所以下载显示是200KB时，其实已经达到了1.6Mbit，已经相当快了。由于服务器和客户端硬盘读写速度等诸多原因，本地下载速度还不能发挥ADSL2-8Mbit/s的最大能力。我们期望更快的服务器出现。

问：为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网？
答：ADSL的指示灯中，最重要的是“ADSL”指示灯。在ADSL线路没问题的时候，这个灯应该是绿色的。但是有些用户在“ADSL”指示灯都正常的时候也会掉线，而且重新启动Modem就好了。这种情况多发生在没有做代理服务器，没有做防火墙或路由器的网络用户中，这是为什么呢？因为在ADSL Modem上有个“10Base-T”口，这个口是接局域网用的，实际上是个HUB口。虽然是10M的端口，但是ADSL的上行带宽只有几百Kbit/s。如果用户局域网内部是ADSL直接HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网，如果超过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL“休眠”现象。这样只有重新启动Modem了。解决办法是：资金不太雄厚的用户可以做一台双网卡的代理服务器（一定要双网卡），这样可以隔断Modem与局域网之间的直接通信，避免上述问题。单位用户最好使用防火墙或路由器。

问：为什么有时虚拟拨号会失败？
答：ADSL虚拟拨号软件在使用时有以下几种错误信息：
（1）拨号窗口显示“Begin Negotiation”然后等待，最后直接弹出菜单“time out”。这种情况表明网络不通。原因有：ADSL上的10BaseT端口上的网线没有连接好；ADSL网络不通，可以重启ADSL后再试。
（2）拨号窗口显示“Begin Negtiation”，然后“Authenticating”，最后“Authentication Failed”。这种情况表明你的账号或密码有误。
（3）拨号窗口显示“Begin Negotiation”，然后“Authenticating”，然后“Receiving Network Parameter”，最后弹出菜单“time out”。这种情况表明拨号IP地址已经被占满，请稍后再拨。

问：ADSL Modem上的“ADSL”灯为什么会变红，怎样尽量避免？
答：ADSL上的“ADSL”灯（最前面的灯）是ADSL最为重要的指示灯，它是判断ADSL是否能通讯的第一步。ADSL灯有几种状态:
ADSL灯如果长绿，表明用户端的Modem与电信局端的Modem已经建立好了物理上的连接，这叫作“同步”，这是ADSL正常工作的第一步，是最为重要的一步。
ADSL灯如果变成红色，表明用户端的Modem与电信局端的MODEM的物理连接已经断开——这叫作“失步”。
ADSL灯如果正在闪烁，表明用户端的Modem与电信局端的Modem正在试图建立连接，也就是说同步进行中。
当用户将ADSL Modem加上电源几十秒后， ADSL灯就从“红色→绿色闪烁→长绿”变化，这就是建立同步的过程。
如果ADSL Modem正在使用中出现ADSL指示灯变红的现象，就说明此刻你的电话线路上有强干扰；电话线路上某个接头没接好，有松动现象；线路故障。
解决办法及注意事项:
（1）ADSL线路上不能并分机，电话只能从分离器PHONE端口引出，否则会引起ADSL失步。
（2）线路上的接头一定要接好，特别是用户房屋内部的接头。
（3）如果从电信局分线盒内出来电话线太长，应将平行线换成双绞线，提高线路抗干扰能力。
（4）ADSL有时会受到天气原因的干扰，比如大雨等。用户可以等几个小时就会自然恢复。 问：ADSL可以提供局域网的接入吗？
答：可以，方法有三种：
（1）将直接通过ADSL连接上网的那台主机设置成代理服务器，然后本地局域网上的客户机通过该代理服务器访问外部信息资源，这种方法的好处是需要申请一个账号或一个IP地址，本地客户机可采用保留IP地址；
（2）采用专线方式。为局域网上的每台计算机向电信局申请1个IP地址，这种方法的好处是无需设置一台专用的代理服务网关，缺陷是鉴于目前技术的局限，电信局只能提供最多16个IP地址给局域网；
（3）在ADSL后面接一个路由器，向电信局多申请一段IP地址给局域网的机器，在电信局给该段地址设置路由之后即可上网。这种方法的好处是局域网计算机的数目不受限制，但是要多加一台路由器。 问：什么是“网间互联”？
答：“网间互联“指的是通过虚拟或实际的专线将分布于不同地方的局域网进行互联。目前最常用的专线手段是DDN、ISDN和卫星等，而ADSL既可以是互联的专线，也可以是按需连接的虚拟专线，且借助ADSL的网间互联的费用比DDN的费用更低更合理。

问：原本有两台电脑使用网卡互联，后来其中一台电脑的网卡连接了宽带网，如何让另一台也能连接到宽带呢？
答：方法有两种：在已经连接了宽带的那台电脑上再安装一块网卡，另一台电脑通过设置路由的方式连接宽带；或者使用一个集线器，将宽带网接线直接连接在集线器上，然后两台电脑同集线器相连就可以同时访问宽带了。 问：我的电脑安装ISDN适配器的时候发现系统始终提示“硬件安装不完全”，导致无法使用ISDN设备。该怎么办？
答：首先从机器上将ISDN适配器拆下，然后手动删除C:\Windows\System目录中的CAPI.DLL、CAPI20.DLL、CAPI232.DLL三个文件，随后重新安装硬件和软件，在安装过程中系统提示询问是否覆盖原文件，选择覆盖即可。
问：以前操作系统为Windows 2000，后来升级安装Windows XP，但是无法识别ISDN设备，多次安装驱动程序均无效，甚至安装升级包同样无法解决问题。
答：主要还是驱动程序的问题。很多调制解调器的Windows 2000下的驱动程序也不能在XP下用了，经常出现电话信号一到达就马上死机的现象。你可以通过下面的步骤来达到安装ISDN设备的目的：
（1）下载该型号设备驱动程序的Windows 2000版本。
（2）安装驱动时，取消对ISDN设备的识别，然后直接在控制面板中添加新硬件。
（3）选择Windows 2000驱动，并强行安装就可以了。

问：安装ADSL宽带网之后，发现每隔几个小时ADSL就会自动断线，据说这是正常现象，不知道是不是真的？
答：的确如此，如果在一定时间内没有任何数据传输，ADSL就会自动停止虚拟拨号，从而导致断线。这主要是出于保证网络带宽不被白白浪费的考虑。如果不想这种情况发生，可以启动一些即时在线软件（如QQ）。

问：安装ADSL之后，上网速度是快了，但是同时也出现了一些问题：服务器有些页面能访问，在局域网内的工作站却不能访问，有些又都能访问。如http：//www.163.net在服务器上能飞快地登录，但在工作站上却始终上不去。服务器的系统是Windows 2000 Server，工作站的系统有Windows 98和Windows 2000两种。请问是怎么回事？
答：有些朋友以为这是宽带网的问题，但事实并非如此。由于ADSL虚拟拨号线路采用的是PPPoE标准，与目前市场上流行的PPP标准存在一定差别，因此用支持PPP标准的共享接入软件（如WinGate、WinProxy、WinRouter等）使局域网共享ADSL虚拟拨号线路，将会出现许多网站Ping得通，可页面浏览不到的现象。目前SyGate推出了支持ADSL虚拟拨号PPPoE标准的新版本软件

ADSL掉线涉及到多方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、ADSL Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等等。运营商与用户应做以下常规检查：ADSL电话线接头是否稳妥可靠：是否远离电源线和大功率电子设备；ADSL入户线和分离器之间是否安装电话分机、传真机、计费器等设备：是否正确安装分离器；淘汰老式的ISA网卡，换成10/100M的PCI网卡及最新驱动程序；ADSL Modem散热是否良好；ADSL Modem指示灯状态是否正常。

ADSL掉线的原因和处理方法如下：

(1)接地线质量问题。

PC接地性能一定要好。否则静电会影响ADSL的传输速率甚至会引起掉线。一般PC接地电阻应小于10Ω。另外，由于施工时电源布放不规范，有的没有接地线，或地线质量不合格，也会影响网络设备的正常使用，甚至出现掉线问题，应及时整改。

(2)线路有强干扰源。

距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱．接收信号能力强)，对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是从无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰影响很小，如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。另外，电源线不可与ADSL线路并行，以防发生串扰导致ADSL故障。

(3)网卡质量不稳定。

故障现象是网络只要一断开,再也连不上。用户Modem的DSL灯常亮，基本排除线路故障，问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。

(4)用户线路距离远。

不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱，找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km，从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100m

==================夏天过热容易掉线==============================
LAN灯闪就是最好的证据

难道你电脑附近有强磁场干扰? (手机什么的...)