把平凡的事情做好就是不平凡

  1994年参加公安工作以来，我一直在派出所担任社区民警。20年的警察生涯，20年的社区工作，让我深刻地感受到，社区民警是一个平凡的岗位，却也是一个不平凡的舞台，在这个平凡的岗位上，只要脚踏实地、真心实意付出，同样可以演绎出精彩的警察人生！

  社区就是一个大家庭，社区和谐离不开每一个小家、每一个个体的共同努力。作为社区民警，要真正融入社区，就要将自己定位成这个大家庭中的一员，将社区居民当成自己的亲人，为他们排忧解难。辖区的谢大爷80多岁了，由于历史的原因一直没有户口，这是长期以来一直困扰着他的心病。为了恢复老人的户口，我先后跑了多家单位查阅档案，经过多方协调，最终解决了谢大爷的户口问题。随后，我又冒着酷暑，带着谢大爷去**了医疗保险和养老保险手续。那些工作人员跟谢大爷说：大爷，你老真幸福，你闺女都来回好几趟了。谢大爷笑着说：这是我们那儿片警小张，对我们可好了。后来，老人在弥留之际，我去看他，他已经不能说话了，但还一直拉着我的手。

  社区工作没有刑警的惊心动魄，但也绝非平淡枯燥。一次在入户调查的时候,4号楼的顾阿姨把我拉到她家里,还没开口就哭得不行了,我才知道她的儿子范某由于赌博成性,导致这个原本幸福的六口之家就要妻离子散,家破人亡。看着老人绝望和无助的眼神,我暗下决心要把范某拉回来。我跟老人说,您老放心吧,我来帮您,您只管好好配合我。之后我制定了针对范某的挽救计划，并着手开始实施。一次，我跟着范某一起进入了一个赌博场所，想拉他出来，可是却被他的“赌友”团团围住，他们威胁我、用恶毒的语言辱骂我，范某也不配合，几次用力甩开了我的手。那时候，我头皮发麻，也不知道哪来的一股劲，硬是拉着他，把他拽出了赌博室。为了“看死他、盯牢他、教育他、挽救他”，我不知道经历了多少个不眠之夜,也不知道经历了多少次的反反复复。大半年的时间,我终于看到了希望,在我的努力下，范某回头了,他给我发来微信：谢谢你张姐,是你让我悬崖勒马,过上了常人的生活。

  社区是个万花筒，社区工作充满酸甜苦辣，有时候，面临的窘境会让我们觉得颜面无存。但在我看来，社区民警就要能屈能伸，以实际行动赢得群众的理解，赢取工作的实绩。

  我们社区有一个姓肖的居民一直装疯卖傻，居委会干部没法开展工作,碰见她得绕着走,不然就会被骂。我去她家时，她正在家门口又哭又骂，我蹲下身子想跟她说话，她二话没说直接扇了我一巴掌。我愣了,觉得脸火辣辣的,心理委屈极了,长这么大,还没人打过我呢，我的眼泪在眼眶里打转，硬是忍着没让它掉下来。我强忍着疼，笑着问她：“大姨，是不是我做错了什么，你给我说说好吗？”她不出声了，这时围观的群众说，“你有话说话怎么打人家张警官。”她丈夫也过来了，不好意思地跟我道歉，我笑了笑说没事的。第二天，当我再次来到小区时，她不哭不骂了, 竟然主动和我讲话了,还跟我说哪幢楼哪个单元哪一户有租房的，住的是什么人等等。也正是通过这件事，一下子就拉近了我和社区居民的距离，每次到小区，她和其他居民就会搬来凳子让我坐，坐下来聊聊近期小区里的治安状况，有无什么可疑情况，这些第一手的资料，就这样搜集掌握了。

  还有一次我在菜市场抓到了一个正偷菜的年轻人,对他的行为我狠狠地批评教育了一番，回到所里才发现辖区的刘大爷一直跟在我后面,我却全然不知。他跟我说，小玲啊,你刚才抓小偷我都看见了,我怕你吃亏,所以一直跟着你过来了。我鼻子一酸,眼泪流了下来。我想，他一个老人家,不顾自己年迈的身体,还要保护我,我还有什么理由不好好为他们服务呢？

  社区工作是平凡的，社区工作也是丰富多彩的，作为片警，社区就是我们的一亩三分地，唯有踏踏实实地耕作好这块“责任田”，才能收获最丰硕的果实，演绎出最美的警察人生！

  泉山分局西关派出所民警 张小玲 口述

  本报记者 马国明 特约记者 王彪 整理