欧洲航空业罢工潮有愈演愈烈之势，上海旅行社多个欧洲游旅行团队行程受到波及。对此，不少旅客发问，由此引发的行程改变、酒店预订等损失是否应该由航空公司负责？
这股罢工潮始自德国汉莎航空，上海有6趟航班受波及被取消，分别是2月22日、24日、25日法兰克福至上海，2月23日、25日、26日上海至法兰克福。昨天，汉莎航空表示，将逐步恢复其正常航班时刻表，但完全恢复还需要一段时间。此外，法国巴黎戴高乐机场和奥利机场的部分飞行调度人员也决定在2月23日至27日举行罢工。
飞行员罢工之后，汉莎航空提供了3种方式让旅客选择，除了可以免费改签和退票，也可以重新免费预订一次另一班汉莎航空的航班，但对旅行时间、目的地有所限制。此外，在德国境内旅游的中国乘客如果航班被取消，也可以免费更换德国铁路的火车旅程，火车票可以连同机票提交汉莎要求退款。
然而，这些补偿在旅客看来是理所应当，还有更多的疑问抛向了这些航空公司――由此引发的行程改变、酒店预订等损失是否应该由航空公司负责？一名旅客称：“按照行程安排，我们已预订好了导游，这一部分损失谁来赔偿？”
昨天，联业律师事务所王展律师表示，除非是合同规定的明确原因，或是因为不可抗力如天气等因素，否则，航空公司改变航班情况，应当视为违反了航空运输服务合同。他表示，不可抗力是指不能预见、不能避免、不可克服的事件。王展认为，就罢工而言，如果是全行业行为，或许可以算作不可抗力，但如果仅是一家航空公司的内部员工罢工，比如之前出现的个别飞行员罢航，就不能算作不可抗力。(作者：李宝花
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