我2008年5月份在北京蓝岛商场买了一台飞利浦电视机。用了四个月就坏了三回!请问我能退货或换货吗?

发布时间:2024-05-17 04:01 发布:上海旅游网

问题描述:

我2008年5月份在北京蓝岛商场买了一台飞利浦电视机。刚满三个月就坏了!于是给客服打了个电话,修好了。可是没用几天又坏了!到了现在都反复修三回了!请问我能退货或换货吗?如果能该怎么解决!急!!!谢谢!

问题解答:

按照销法规定,拿着三次坏的鉴定单,到购买商场,要求退货,就可以了.如果不行,就打电话12315会支持你的。

一般是买了三个月可以退换,当时你应该换货的

但你选择了维修

现在反复修理了三次了

这个问题你要咨询那家卖电视机的商场,看他们的意见如何

联系退货、换货要尽快和及时

否则时限过了,商场不就予以理会了

要是商场的处理意见你觉得不满意,可以联系当地的消费者协会咨询

还可以咨询135的,这个电话你可以先打你们当地的114,然后问一下工商局的投诉电话号码,然后再打电话咨询

保存好发票还有每次修电视机的票据
这个可以作为投诉的依据

尽快换货,不能听客服的。时间越长越不利

去质量监督局啊!三个月就坏的电视修完也好不到那里

不能,明确告诉你.我就是保修员.样样要换,我们喝西北风去啊!换一下机我们只能拿进10块的鉴定费.郁闷.

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