问题描述：
问题解答：
首先向客人讲明,本公司不可以自带酒水和小食,我们可以帮忙保存,如果客人不合作,就告诉他我们要收取开瓶费,如果客人不理解,就向上级反应事情,请上级给予指示.
强硬的客人不要碰 反映给管你的人听如果不太硬的话你可以叫保安或者五分钟进去骚扰一下。打扫一下 装作找东西什么的
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