为更好的贯彻落实《旅游法》，了解地方旅游管理部门对导游员劳动权益、社会保障以及导游协会建设情况，12月26、27两日，由国家旅游局监督管理司唐兵副司长带队，全国总工会财贸工会、国家人社部等一行6人来宁进行了调研。
26日下午，调研组一行召开了座谈会。省旅游局周旭副局长、质量管理处马龙处长，南京市旅游委员会王善坤副主任、旅游质量管理处唐勇处长，省总工会财贸工会陈树礼主任、省人社厅劳动关系处刘欣处长以及南京华丽旅游人才培训中心、南京大华国际旅行社有限公司、南京时尚旅行社有限公司、部分导游员代表参加了座谈。
调研组首先对调研背景、目的及调研内容做了总体说明
市旅游委王善坤副主任就南京市在导游员管理中的一些做法和有益经验以及《旅游法》实施后南京市探索导游员薪酬及导游管理机构管理和服务等方面的新思路，向调研组专题汇报。
南京华丽旅游人才培训中心张涪宁主任，从南京市导游员协会建设情况、导游社保问题和《旅游法》实施后导游员带团服务费用的调整变化以及希望加大对导游员正面宣传等方面进行了发言。
南京大华国际旅行社总经理黄义纯、南京时尚旅行社总经理李艳龙，从本公司对导游员的薪酬待遇、在日常组接团服务中对导游的使用情况方面做了情况介绍。
导游代表韩治国，也从《旅游法》实施前后的带团感受对比、导游在进行带团服务中遇到的相关问题以及做为导游人员的一些想法等方面进行了发言。
省旅游局质量管理处马龙处长从导游的职业体系、现行《导游员管理条例》急需修定、行业协会功能定位、导游IC卡功能需要扩大等方面进行了发言。
市旅游委旅游质量管理处唐勇处长，还对南京市即将实施的兼职导游管理与服务平台建设、导游管理机构准入退出机制的一些思路及在政策层面上需要国家局给予解答的一些问题进行了发言。
最后，国家旅游局监督管理司唐兵副司长，进行了总结。她指出：《旅游法》的实施对旅游行业及导游队伍健康发展有了明确指导，目前行业中反应出来的一些问题，只是“阵痛”，导游员应对自己从事导游带团服务的职业期望回归理性，对自己的劳动报酬有合理的认识。国家旅游局这次调研的目的就是收集各地针对导游员保障、管理和服务方面的一些做法和建议。
调研组还对市旅游委在近年来关于加强行业管理、提升导游队伍素质建设、创新服务手段等方面的工作给予了肯定。市旅游委将结合此次国家局调研活动，正确把握政策导向，深入了解行业呼声，努力探求管理创新，进一步完善正在建设中的“兼职导游管理与服务平台”和“导游管理机构退出准入标准”的制定，力争将“兼职导游管理与服务平台建设”构建成符合《旅游法》精神，反映行业动态，便于旅行社操作，规范兼职导游带团行为，领先全国，适应于新时期行业发展需要的导游员管理和服务平台。
27日上午，在市旅游委王善坤副主任及省、市两级旅游质量管理处负责同志的陪同下，调研组还前往了南京大华国际旅行社有限公司、南京华丽旅游人才培训中心两家企业，进行了现场调研。
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